Глава фитнес-сообщества Силина заявила, что отсутствие клубных карт на два года — ответ на желание клиентов
Президент Национального фитнес-сообщества Елена Силина сообщила News.ru, что продажа абонементов на два-три года или «вечных» практически прекратилась. Это решение она назвала реакцией индустрии на запросы клиентов.
По словам эксперта, покупатели стали осторожнее относиться к долгосрочным обязательствам. Людям нравится свобода выбора и гибкость, поэтому индустрия не навязывает долгосрочные контракты.
«Мало кто сегодня захочет платить вперед за два-три года занятий или тем более приобретать бессрочную „проходку“ — жизнь динамична, впереди слишком много неопределенности», — пояснила специалист.
Как отметила Силина, получив большую сумму за длительный период, клуб берет на себя обязательство годами предоставлять услуги без дополнительного дохода от клиента. За время действия договора могут измениться внешние условия: вырасти коммунальные тарифы или арендная плата.