Депутат Чаплин объяснил, когда возможен перерасчет за задержку горячей воды
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi84L3NpdGUtbmV3cy1pbWFnZS0zNjA2ODU3OTItMTc4NTkzODk0MDM2MS02YjBmM2Y5YmY3ZDE1X1FCQnRLczIuanBn.webp?w=1920){kind=spacer}
Жильцы многоквартирных домов могут потребовать перерасчет, если горячую воду включили позже установленного срока. Депутат Госдумы Никита Чаплин рассказал, как зафиксировать нарушение и подать заявление, сообщает RT.
Совокупная продолжительность плановых отключений горячей воды летом не должна превышать 14 дней в год, напомнил Чаплин. За каждый час сверх допустимого срока плату за услугу снижают на 0,15%. При значительной задержке сумма может быть уменьшена до нуля.
«Когда управляющая компания объявляет, что горячей воды не будет до 14-го числа, а она появляется только 18-го, жители имеют полное право требовать перерасчета», — сказал депутат.
Для этого жильцам следует зарегистрировать обращение в аварийно-диспетчерской службе управляющей компании. Если проверку не проведут, акт о нарушении можно составить с двумя соседями-свидетелями.
После этого необходимо подать заявление о перерасчете в управляющую компанию. Она должна рассмотреть его и дать письменный ответ за 30 дней. При отказе или отсутствии ответа можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или подать жалобу через портал «Госуслуги.Дом».