Что делать, если вам позвонил коллектор

Все больше заемщиков отказываются выплачивать долг по кредиту, ссылаясь на то, что якобы скоро их деятельность вовсе станет незаконной. Между тем речи о прекращении коллекторских агентств не идет. Госдумой только будет рассматриваться законопроект о правилах взаимодействия коллекторов с должниками. Его первое чтение состоится 25 марта. А пока заемщикам приходится самим договариваться с коллекторами. Как это делать правильно, выяснил телеканал "360"

​Какие права у коллектора на ваш долг?

При первом звонке или визите коллектора просите копию официальных документов, подтверждающих наличие задолженности и то, что данное агентство имеет право об этой задолженности с вами договариваться. Ни требовать, ни вымогать, ни применять физическую силу коллекторы права не имеют. Взыскание - дело судебных приставов. Если необходимые бумаги вам не предоставляют, обращайтесь в правоохранительные органы.

Как должны вести себя коллекторы

Если свои полномочия коллектор подтвердил, помните, что это не позволяет ему нарушать ваши права По закону он не имеет права звонить вам  с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Такие звонки можно назвать хулиганством. В этом случае настырным "вышибалам" грозит штраф до миллиона рублей, принудительные работы или лишение свободы на срок до пяти лет.

​Действие и противодействие

На каждое незаконное действие взыскателя долгов у вас есть законное противодействие, будь то незаконное проникновение в квартиру или распространение порочащих вашу честь объявлений, например "Иванов из квартиры № 1 - должник и мошенник".

Не откладывайте далеко мобильный телефон. Если вам грубят и откровенно превышают полномочия, включайте камеру или диктофон, тон коллектора сразу изменится. А эти аудио- и видеозаписи в крайнем случае помогут вам в суде.