Через месяц Подмосковье официально запустит "Систему-112"

Через месяц в Московской области будет запущена в постоянную эксплуатацию оперативная "Система-112", сообщил телеканал "360 Подмосковье". В настоящее время ее работу проверяют в тестовом режиме. Накануне семинар-совещание по внедрению системы прошел в Одинцовском районе Московской области. Начиная с июня здесь обработали более 150 тысяч обращений граждан. Процесс уже отлажен, как часы.

Основная задача дежурных службы - не пытаться самим оказать устную помощь по телефону, а как можно быстрее передать дело в руки специалистов, будь то пожарные, медики или полицейские. Еще один важный навык - работа с ложными или откровенно хулиганскими звонками. По статистике, их доля в общем потоке сегодня составляет 24%.  

Все операторы единой диспетчерской службы Подмосковья прошли специальное обучение. Параллельно они совершенствуют свою квалификацию семинарах-совещаниях, которые будут проходить в разных районах области до запуска системы в эксплуатацию, который намечен уже на ноябрь.

Любопытно, что в Москве, напротив, "Систему-112" собираются упразднять. Чем вызвано это решение, пока не сообщается. Читать далее>>