Более 600 обращений по работе продавцов на онлайн-площадках приняли в Минпромторге в 2022 году
В Министерстве промышленности и торговли России рассказали, что за 2022 год было рассмотрено более 600 обращений по работе маркетплейсов и продавцов на онлайн-площадках. Об этом написала «Тульская служба новостей».
Как пояснили в ведомстве, в основном поставщики жалуются на некорректное начисление штрафов, утерю товаров после передачи маркетплейсу и необъяснимую блокировку личных кабинетов. Также существуют проблемы в документообороте.
В Минпромторге отметили, что для усовершенствования работы интернет-площадок был запущен «Калькулятор тарифов», а также улучшены сервисы в части обеспечения документооборота при отгрузке и возврате товаров.