Аналитик Кусков посоветовал контролировать расходы на сотовую связь через личный кабинет
Гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков в разговоре с агентством «Прайм» объяснил, почему необходимо регулярно проверять баланс сотовой связи через личный кабинет.
Как отметил аналитик, операторы сотовой связи нередко прибегают к уловкам, чтобы обогатиться на клиентах. В личном кабинете можно проверить список услуг и опций, активированных на номере абонента. Клиент может не помнить, что подключал ту или иную услугу.
«Пользователь должен выбирать свой тарифный план, исходя из того, насколько часто он пользуется голосовой связью и сколько интернет-трафика ему нужно», ― процитировали «Известия» Кускова.
Некоторые операторы взимают дополнительную плату за ожидание во время звонков в справочные службы и колл-центры, напомнил аналитик.