Адвокат Шарифов посоветовал переводить разговоры с коллекторами в деловую переписку
С 1 сентября в России коллекторы потеряли возможность анонимного общения с должниками. Изменилась и процедура подачи жалоб на действия взыскателей задолженности. Теперь обращения через представителя или третье лицо, особенно касающиеся телефонных звонков, подлежат обязательному рассмотрению. Эти нововведения в беседе с ОСН прокомментировал адвокат Мехти Шарифов.
Специалист подчеркнул, что многие коллекторы злоупотребляли своими полномочиями, звоня не только самим должникам, но и их работодателям, коллегам, родственникам, доставляя неудобства людям, не имеющим отношения к долгу.
«Данный закон эту возможность пресекает, вместе с тем, открывая другую возможность – совершать нерегламентированные звонки, используя интернет-телефонию. Право гражданина отказаться от этого общения – это существенное право, выводящее взаимоотношения с коллектором в правовое поле», — отметил Шарифов.
Правозащитник посоветовал перевести общение с коллекторами в формат деловой переписки.