В Подмосковье стали чаще оплачивать коммунальные услуги через интернет

На начало сентября в личном кабинете клиента Московского областного единого информационно-расчетного центра зарегистрировано 186 650 лицевых счетов абонентов. В среднем за день в сервисе регистрируются около 300 лицевых счетов. Об этом телеканалу «360» сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

В начале сентября пользователям стала доступна опция, которая позволяет прикреплять при подаче обращения файлы. Сделать это можно в разделе «Задать вопрос». Функция позволяет направлять необходимые документы дистанционно. С недавнего времени клиенты могут получить единый платежный документ, который будет приходить на e-mai пользователя.

«По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева в настоящее время на территории региона проводится работа по повышению качества обслуживания абонентов МосОблЕИРЦ. Для удобства клиентов МосОблЕИРЦ ведется развитие интерактивных сервисов — мобильного приложения, личного кабинета на интернет-сайте. Развитие данных сервисов позволяет сократить очереди в офисах обслуживания клиентов, разгрузить операторов и направить усилия персонала на повышение точности расчетов в платежных документах. Работа по улучшению и усовершенствованию обслуживания абонентов будет продолжена», — рассказал Дмитрий Пестов.

На сегодня в МосОблЕИРЦ обслуживают более 1,6 миллиона лицевых счетов в 59 муниципалитетах Московской области.