Перевод офисов ВТБ на цифровой формат начнется с 2019 года
Российский банк ВТБ с начала 2019 года планирует начать перевод своих офисов на цифровой формат. Процесс будет происходить постепенно. Об этом в интервью РИА «Новости» рассказал член правления второго по величине активов госбанка Владимир Верхошинский.
«Я ожидаю, что постепенный перевод наших офисов в такой цифровой формат мы начнем уже в начале 2019 года», — отметил он.
В рамках грядущих изменений время обслуживания клиентов ВТБ сократится. Улучшится и их взаимодействие с банком.
По словам Верхошинского, ключевым моментом нововведений станет концепция «безбумажного офиса». Ее тестирование ВТБ провел в прошлом году.
Уже в 2018 году при помощи этой технологии большинство операций в банковских отделениях клиенты смогут осуществлять без оформления бумажных копий договоров и квитанций. Как отметил Верхошинский, в течение двух-трех лет в новых офисах внедрят инновационные технологии обслуживания. В том числе клиенты смогут выбирать время посещения банка.
Тем временем в Банке России занялись подготовкой законов для использования технологий блокчейна. Смарт-контакты и цифровые аккредитивы войдут в массовый обиход уже в 2019 году.