Жители Подмосковья обратились за госуслугами более 20 млн раз за год

Председатель комитета по транспортно-дорожному комплексу и информационным технологиям Максим Коркин рассказал, что всего в 2025 году жителям предоставляли 560 услуг. Из них 434 — на региональном портале и 140 — в МФЦ.

«В топ-5 услуг, предоставляемых на РПГУ и в МФЦ, стабильно входят: запись к врачу либо вызов на дом, регистрация в ЕСИА, получение паспорта или прописки, выписка из домовой книги, запись в кружки и секции», — рассказал Максим Коркин.

В число популярных госуслуг также вошли регистрация прав на недвижимость, выдача социальных карт, получение СНИЛС, обслуживание «Стрелки» и предоставление мест для захоронения.

За год в МФЦ жители получили 4,1 миллиона услуг, из которых 91% — федеральные.

В центрах стали доступны шесть новых возможностей. Это проставление апостиля на документах, подлежащих вывозу из страны, установление и снятие самозапрета на кредиты, самозапрет на заключение договоров на услуги мобильной связи, оформление гражданства несовершеннолетним до 14 лет, комплексное сопровождение фонда «Защитники Отечества» и оказание содействия в получении справок и мер поддержки военнослужащих и их семей.

Предпочтение жители до сих пор отдают госуслугам в цифровом формате. Их получили 16,8 миллиона раз.

«Учитывая это, в прошлом году оптимизировано либо переведено в цифру 230 услуг. Московская область первой в стране запустила ряд комплексных услуг и сервисов, среди которых проактивная услуга „Защитники Отечества“, включающая 17 мер поддержки участникам СВО; „Опека“, включающая 10 услуг по одному заявлению; сервис „Всесети“, позволяющий параллельное согласование топоплана, техусловий и проектной документации онлайн, и иные», — рассказал Коркин.

Основным достижением отрасли в прошлом году стала расшифровка документов при помощи ИИ. Ее внедрили в 315 услуг. С июня нейросеть проверила более 3,8 миллиона бумаг.