Уникальные мониторы для одновременной работы клиентов и сотрудников появились в МФЦ Сергиева Посада
Новые двусторонние мониторы в МФЦ Сергиева Посада появились впервые в Подмосковье. Они уникальны тем, что позволяют сотруднику и клиенту работать с экраном одновременно. Это ускорит получение услуг, ведь кто-то мог, например, не успеть заполнить анкеты перед своим визитом.
По словам главы округа Михаила Токарева, сделать это клиент сможет онлайн, пока сотрудник МФЦ будет оформлять услугу.
Новые мониторы обращены одной стороной к посетителю, другой — к сотруднику МФЦ. Все данные отображаются параллельно
Михаил Токарев.
Он добавил, что при необходимости можно попросить помочь заполнить анкету.
Центральный офис МФЦ в Сергиевом Посаде каждый месяц посещают 30 тысяч человек. Моноблоки с двойным экраном сделают обслуживание комфортнее.
«Техническое решение позволяет заявителю одновременно получить два вида оказываемых услуг: очно и онлайн — через портал госуслуг», — сказал директор Московского областного многофункционального центра по оказанию государственных и муниципальных услуг Иван Кулаков.
Оборудование особенно актуально во время пандемии, ведь при работе с такими мониторами прямой контакт оператора и заявителя практически исключен.
Как отметил депутат Госдумы Сергей Пахомов, жители смогут более оперативно и качественно получать услуги.
Будущее — за „цифрой“. МФЦ Сергиева Посада первым в Подмосковье презентовал моноблоки с двойными экранами
Сергей Пахомов.
Новое оборудование установили в офисе по адресу: Сергиев Посад, проспект Красной армии, дом № 169.