Цифровые зоны для прикрепления к поликлиникам открыли в 5 округах Подмосковья
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS85L3Bob3RvLTIwMjUtMDktMTUtMTEtNDUtMTkuanBn.webp?w=1920)
Жители Подмосковья смогут быстрее и удобнее получать нужных услуги в медучреждениях благодаря «Службе заботы». Такие структуры уже открыли на базе пяти организаций. Там пациенты смогут самостоятельно прикрепиться к поликлинике и оценить работу регистратуры.
«Службы заботы» открылись в Домодедове, Дубне, Истре, Сергиевом Посаде и Жуковском. Это отдельное подразделение, которое объединяет администраторов поликлиник. Для удобства пациентов обустроили специальные цифровые зоны с доступом к «Госуслугам».
«Главная цель проекта — повысить комфорт и удобство обращения за медицинской помощью. Служба заботы помогает пациентам быстрее и проще получить нужную услугу, а также контролирует качество обслуживания в поликлиниках. Мы будем масштабировать этот формат на другие учреждения региона», — сказал заместитель председателя правительства Подмосковья — глава регионального Минздрава Максим Забелин.
Структура позволит снизить нагрузку на регистратуры и централизовать сопровождение пациентов. В ближайшее время проект расширят на другие организации.