Робот Светлана обработала 2 млн заявок о записи к врачу в Подмосковье с января
:focal(0.54:0.29):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi84L3Bob3RvLTIwMjYtMDgtMTktMTEtMjUtMjlfZGVOS2FtdS5qcGc.webp?w=1920)
Голосовой помощник Светлана помогает жителям Подмосковья записываться к специалистам и вызывать врача на дом. Робот также напоминает о продлении электронных рецептов на льготные лекарства.
За сутки до приема Светлана звонит пациенту и предлагает подтвердить, перенести или отменить визит. При отказе освободившееся время сразу открывается для других желающих.
«При необходимости пациент может скорректировать или отменить запись в ходе телефонного разговора. Освободившееся время автоматически становится доступным для записи другим пациентам. С начала года с помощью робота Светланы жители Подмосковья подтвердили или отменили уже более двух миллионов записей к врачу», — отметил заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Светлана звонит с номера +7 (498) 550-31-35. Самостоятельно записаться к врачу можно через чат-бота Дениса в мессенджере «Макс», портал «Здоровье» или приложение «Добродел Здоровье».