Сегодня 15:15

Расчетный центр Подмосковья открыл прием в 32 офисах МФЦ

Фото: Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области

В Московской области продолжают расширять доступ жителей к услугам Единого расчетного центра, делая их более удобными и доступными как в очном, так и в дистанционном формате. О развитии сети обслуживания и внедрении новых цифровых сервисов рассказал министр ЖКХ Подмосковья Кирилл Григорьев.

Сегодня специалисты центра ведут прием более чем в 30 офисах МФЦ региона. Получить консультации можно в городских округах Балашиха, Богородский, Воскресенск, Люберцы, Кашира, Красногорск, Наро-Фоминский, Орехово-Зуевский, Пушкино, Солнечногорск и Щелково.

Посетителям помогают разобраться с начислениями за жилищно-коммунальные услуги, зарегистрироваться в личном кабинете, передать показания приборов учета, оплатить счета и оформить необходимые справки.

Кроме того, еще в девяти многофункциональных центрах работают видеоинфоматы, которые позволяют получать услуги в дистанционном формате. Такое оборудование установили в Домодедове, Звездном Городке, Яхроме, Черноголовке, Щелкове, а также в поселках Запрудня, Путилково, Селятино и Тучково.

Специалисты помогают разобраться с начислениями в едином платежном документе, принимают обращения, корректируют данные лицевых счетов, сканируют документы и при необходимости распечатывают квитанции.

Развитие цифровых сервисов остается одним из приоритетных направлений работы центра. Новые форматы обслуживания позволяют жителям получать большинство необходимых услуг без посещения клиентских офисов, сокращают время ожидания и делают взаимодействие с коммунальными службами более удобным.

Вся информация о работе офисов, адресах пунктов обслуживания и графике приема размещена на официальном сайте организации. Получить консультацию жители также могут через онлайн-чат или по телефону 8 499 444-01-00.

Вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов ранее отметил, что внедрение новых цифровых решений уже приносит результаты. Работа по совершенствованию клиентских сервисов и дальнейшему повышению качества обслуживания будет продолжаться.