Подмосковная Система-112 составила топ обращений от жителей
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1MnBob3RvLTIwMjUtMDItMDYtMTItMDgtNDMtNGw5Z3NmZC5qcGc.webp?w=1920)
Почти за десять лет работы подмосковная служба спасения ввела много новых функций: определение местоположения заявителя, прием вызовов через мобильное приложение, СМС-информирование о прибытии экстренных служб, интеграция с порталом «Добродел» и уведомление профильных министерств о массовых обращениях граждан. За вермя существования Системы-112 операторы приняли 97 миллионов вызовов.
Система-112 Подмосковья — крупнейшая в России. В ее работе задействованы более 3,8 тысячи человек — операторы, диспетчеры и IT-специалисты, которые круглосуточно помогают людям. Ежедневно на смене дежурят около 400 операторов, они обрабатывают более 30 тысяч обращений.
Большинство обращений связано со скорой помощью — более 25 миллионов вызовов. На втором месте полиция и ГИБДД — более восьми миллионов обращений. Остальные вызовы касаются пожарной охраны, газовой службы и других экстренных служб. Около 830 тысяч вызовов перенаправили в другие регионы, что помогло оперативно оказать помощь за пределами области.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1MnBob3RvLTUzODY1NzQxNjU3NzI5NzYyMjIteS1ma2dmeTBiLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.5:0.43):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yLzIwMjMwODEwLWdhZi1yYjM4LTAzMS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1MmltZy00OTQ2LTVtZHJjMG0uanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3Bob3RvLTIwMjUtMDItMDYtMTYtMDAtNTguanBn.webp?w=1920)