Обучение на новом портале ЦППК пройдут 8,5 тысячи сотрудников
Перед запуском МЦД-3 и МЦД-4 Центральная пассажирская пригородная компания запустила массовое обучение для своих сотрудников. На новом портале и в мобильном приложении образовательных курсов зарегистрировались 8,5 тысячи кассиров, кассиров-контролеров и членов локомотивных бригад, сообщил Минтранс Московской области со ссылкой на ЦППК.
Информационное пространство содержит порядка 40 курсов. Среди них обязательные и рекомендованные программы.
Сотрудники изучат технологии обслуживания пассажиров и клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, оформление проездных и правила пользования оборудования, такого как валидаторы, терминалы предварительного проездного документа (ТППД) и билетопечатающие аппараты (БПА), а также управление электропоездом.
«Мы использовали разработки российской компании-лидера по созданию передовых IT-решений для цифровой трансформации HR-процессов и авторский контент ЦППК. Теперь наши сотрудники могут дистанционно проходить курсы и выполнять задания», — заявила руководитель Учебного центра ЦППК Наталья Семенова.
Сейчас система проходит тестирование. После этого портал усовершенствуют.
Ранее губернатор Андрей Воробьев заявил, что безопасный ж/д переход в Люберцах откроют к запуску МЦД-3. Строительство идет в районе 2-й Красногорской улицы.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».