Минэнерго Подмосковья вошло в топ-5 ведомств по динамике снижения жалоб жителей
Итоги работы с обращениями жителей за 3-й квартал 2021 года подвели на портале «Добродел»
:format(webp)/aW1hZ2VzL2FydGljbGVzL2NvdmVyLzA5NGJhZGI2LWNiZWQtNDc5ZC05NjcyLTllN2M3Mjk1OGUzMC9waG90bzE2MzQyMjMxMzguanBlZw.webp?w=1920)
На портале «Добродел» подвели итоги работы с обращениями граждан за 3-й квартал 2021 года. Процент жителей Подмосковья, которые не удовлетворены качеством решения их проблем, снизился с 16% до 8%.
Министерство энергетики заняло 4-е место в рейтинге по динамике снижения жалоб среди других ведомств Московской области.
«За 2 недели октября данный процент снизился еще на 2 процентных пункта и составил 6%. Работа продолжается в ежедневном режиме, рассматриваются проблемные вопросы, принимаются меры системного характера по исключению повторных обращений. Наблюдается устойчивая динамика снижения, значит, мы движемся в правильном направлении», — отметил министр энергетики Московской области Александр Самарин.
Как отметил министр энергетики Подмосковья, это стало возможным благодаря пересмотру принципа работы персонала, отвечающего на обращения граждан. Также улучшилось взаимодействие с электросетевыми и ресурсоснабжающими организациями.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xNzU1MjY2Mzc0LTAtMzYzLTI5OTUtMjA0OC0xOTIweDAtODAtMC0wLTI1NzI5N2E4M2Q1OWQ3NDNjNTUxODMyMDhiMzU3NGU1LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xOTgxNDM0MzY0LTAtMTYwLTMwNzItMTg4OC0xOTIweDAtODAtMC0wLWI2MjAxYWIyNGZiNzE4ZTNiZjhlZDgxMGRjNWUyMTJmX1NCb0FLNk4uanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xMTE3ODU3NDg2LTAtMTkxLTI5NjEtMTg1Ny0xOTIweDAtODAtMC0wLTFkNjdiNWMxOTQ5MWZlYTQ1MjBmYTg0MmY5MmU3NDAxLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xOTM0NDA0NDE3LTAtMTUxLTMxMDUtMTg5OC0xOTIweDAtODAtMC0wLTRlZDM0YTgxNTNlMzUwYzhkNzQyZGM1YjY2YjYwMTkzX1d6M2tLTkUuanBn.webp?w=1920)
:focal(0.49:0.34):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8wODA1MTQtby16ejk5OS00NDQuanBn.webp?w=1920)