Инспекторы ГУСТ подготовили более 15 тысяч письменных ответов жителям Подмосковья в первом полугодии
Жители Подмосковья направляют обращение в ГУСТ с помощью разных каналов: портала «Добродел», соцсетей, горячей линии и территориальных отделов. Только с начала года инспекторы управления подготовили для заявителей более 15 тысяч ответов на обращения.
«Однако письма в наш адрес остаются одной из самых востребованных форм: отправить можно в любое время, ответ приходит в установленные сроки на почту заявителя. За полгода сотрудники отдела контроля за рассмотрением обращений граждан предоставили 15,5 тысячи ответов», — отметила руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.
По ее словам, большая часть обращений за это время касалась проведения уборки территорий, а также разъяснения законодательства. В ГУСТ отметили, что все письменные запросы проходят регистрацию в течение трех суток, а ответ дается не позднее 30 календарных дней.
Новый стиль мобильного приложения «Добродел» разработал дизайнер Артемий Лебедев. Губернатор Андрей Воробьев поблагодарил художника за идею и ее воплощение в реальность.
Новости Подмосковья можно обсудить в «Суперчате 360».