«Добробот» помог жителям Подмосковья более 28 тысяч раз
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTgtMTEtMzctMzUuanBn.webp?w=1920)
Цифровой консультант «Добробот» стал важной частью системы госуслуг Московской области. За семь с половиной месяцев работы жители региона обратились к нему более 28,5 тысяч раз. Проект был реализован Министерством госуправления, информационных технологий и связи региона совместно с Министерством имущественных отношений Московской области.
«Добробот» — это автоматизированный сервис, который помогает физическим лицам и организациям решать проблемы, связанные с землями и имуществом. Пользователь вводит запрос, после чего консультант задает уточняющие вопросы и направляет человека к нужной услуге на портале госуслуг Московской области.
По словам министра имущественных отношений Московского региона Тихона Фирсова, новая технология упрощает взаимодействие граждан с государственными структурами. Она делает процесс решения сложных юридических вопросов доступным каждому человеку.
Среди наиболее востребованных услуг в «Доброботе» выделяются: * предоставление земельных участков без проведения торгов (2835 обращений); * подготовка технического плана (1232); * предварительное согласование предоставления земельных участков (1040); * бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям (909).
Сервис доступен пользователям на главной странице сайта госуслуг Московской области, страницах соответствующих сервисов раздела «Жилье» и «Земля», а также в мобильном приложении «Добродел».