«Аэрофлот» вновь признали лучшей авиакомпанией Восточной Европы
Лучшей авиакомпанией Восточной Европы вновь, уже девятый раз в своей истории и восьмой раз подряд, признали «Аэрофлот». Такое звание она получила на церемонии Skytrax World Airline Awards. Эта премия — главная авиационная награда в мире.
Неофициально она известна как авиационный «Оскар». Каждый год премию присуждает британское консалтинговое агентство Skytrax.
Это ведущий глобальный оценщик качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Сам рейтинг составили по итогам крупнейшего в мире исследования удовлетворенности пассажиров.
Как люди голосовали?
Участие в голосовании приняли пассажиры более чем из 100 стран. Они оставили 13 миллионов верифицированных отзывов. Из-за пандемии онлайн-голосование продлилось почти два года — с сентября 2019-го.
Опросные листы были доступны на английском, французском, испанском, японском, китайском и русском языках.
Исследование охватило более 350 авиакомпаний мира.
Награды и мировое признание
Сегодня «Аэрофлот» входит в топ-20 крупнейших авиакомпаний мира.
«Несмотря на трудности, мы держим марку ключевого игрока в макрорегионе, обеспечиваем премиальный уровень сервиса и безопасность полетов в условиях пандемии. Эти усилия оценили наши пассажиры. Мы признательны тем, кто неизменно выбирает „Аэрофлот“ для полетов по России и миру», — добавил генеральный директор компании Михаил Полубояринов.
Аэрофлот также совершил рывок в глобальном рейтинге и с 2019 года в топ-25 авиакомпаний мира поднялся с 22-го на 14-е место, обойдя KLM, Turkish Airlines, Etihad и других крупнейших игроков.
По его словам, компания укрепила позиции фаворита среди пассажиров не только в России и Восточной Европе, но и в качестве одного из крупнейших игроков всего европейского рынка.