Экс‐модератор Facebook получила психологическую травму на работе и решила подать в суд
Бывший модератор контента в Facebook Селена Скола обратилась в суд. Она обвиняет компанию, в которой когда-то работала, в том, что та не оказывает необходимую поддержку своим сотрудникам, сообщил портал Motherboard.
Женщина утверждает, что работники могут получить психологическую травму после просмотра контента, который нарушает правила пользования сайтом.
По ее словам, модераторам ресурса приходится иметь дело с «видео, изображениями и прямыми эфирами», где показаны сцены насилия над детьми, зоофилии, пыток, изнасилования, обезглавливания, убийства и суицида.
Также Скола считает, что детище Марка Цукерберга «игнорирует свои обязанности» и предпочитает брать в компанию новых сотрудников вместо тех, кто пострадал во время работы.
Сама Селена получила посттравматическое стрессовое расстройство. Она была модератором Facebook девять месяцев. Однако контракт женщина подписывала с партнерам платформы — компанией Pro Unlimited Inc. Офис последний находится в Калифорнии.
В свою очередь, представители Facebook сообщили журналистам, что находятся «в процессе ознакомления» с иском и «чрезвычайно серьезно» подходят к вопросу помощи своим работникам.
Руководство соцсети подчеркнуло, что у них существует программа, включающая в себя психологическую и оздоровительную поддержку сотрудников. Такие же требования выполняют и их партнеры из других организаций.
На Facebook работает порядка 7,5 тысячи модераторов контента. В это число входят как штатные единицы, так и те, кто связан контрактом с другими фирмами.