Минтранс объяснил порядок возврата авиабилетов
Пассажир имеет право вернуть стоимость авиабилета, если рейс отменен или попадает на период запрета авиасообщений из-за коронавируса. Если рейс не отменен, а даты не попадают в период запрета — деньги возвращаются по условиям тарифа.
Об этом сообщается на сайте Минтранса РФ.
Для внутренних рейсов применяются такие же правила. Если рейс не отменен, отказ считается добровольным и деньги возвращаются по условиям тарифа.
При этом некоторые авиаперевозчики компенсируют стоимость билета вне зависимости от условий тарифа. Например, «Уральские авиалинии» возвращает полную сумму бонусами для оформления будущих перелетов. А S7 предоставляет сертификаты на перевозку.
С 23 марта Россия ограничила авиасообщения со всеми странами. Ограничение не коснется только прямых рейсов до мировых столиц.