«Яндекс.Такси» объяснил списание денег у клиентов техническими неполадками
«Яндекс.Такси» вернул клиентам деньги, списанные за несуществующие поездки
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85LzE1MzIxNTk2MzQtMC02Mi0zNDIyLTE5ODctMTkyMHgwLTgwLTAtMC1jMDk5ZDg4MmY1YmU3MzY1NWQ3ZWQ0ZTE2YzM1ZDAzOC5qcGc.webp?w=1920)
«Яндекс.Такси» списал деньги у клиентов за несуществующие поездки из-за технических неполадок. Об этом 360.ru сообщили в PR-отделе сервиса.
Средства у нескольких сотен пассажиров списали 27 сентября.
«Все ошибочно списанные деньги в полном объеме им возвращены. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Мы приносим извинения за неудобства и делаем все, чтобы подобного не повторилось», — уточнили в «Яндекс.Такси».
Клиентка сервиса по имени Радмила пожаловалась, что в течение пяти часов наблюдала, как агрегатор списывал с ее карты по 307 рублей, пока на счету не осталось минус 17 тысяч. У других пользователей «Яндекс» снял 26 тысяч рублей, у еще одной женщины задолженность на карте достигла 108 тысяч рублей.
:focal(0.48:0.32):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtODcyMjg0OGxyLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtZ2VybWFuaWphX012aE9uWXQud2VicA.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtYmFqZGVuanVrLndlYnA.webp?w=1920)
:focal(0.49:0.62):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9tYXR0aGlldS1qb2Fubm9uLXByLTJwZGEyamZjLXVuc3BsYXNoLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.5:0.65):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS91bGFkemlzbGF1LXBldHJ1c2hrZXZpY2gtNWF5bWJ5M2N4b3EtdW5zcGxhc2guanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtODUwODAzM2xyLmpwZw.webp?w=1920)