«Яндекс.Такси» объяснил списание денег у клиентов техническими неполадками
«Яндекс.Такси» вернул клиентам деньги, списанные за несуществующие поездки
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85LzE1MzIxNTk2MzQtMC02Mi0zNDIyLTE5ODctMTkyMHgwLTgwLTAtMC1jMDk5ZDg4MmY1YmU3MzY1NWQ3ZWQ0ZTE2YzM1ZDAzOC5qcGc.webp?w=1920)
«Яндекс.Такси» списал деньги у клиентов за несуществующие поездки из-за технических неполадок. Об этом 360.ru сообщили в PR-отделе сервиса.
Средства у нескольких сотен пассажиров списали 27 сентября.
«Все ошибочно списанные деньги в полном объеме им возвращены. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Мы приносим извинения за неудобства и делаем все, чтобы подобного не повторилось», — уточнили в «Яндекс.Такси».
Клиентка сервиса по имени Радмила пожаловалась, что в течение пяти часов наблюдала, как агрегатор списывал с ее карты по 307 рублей, пока на счету не осталось минус 17 тысяч. У других пользователей «Яндекс» снял 26 тысяч рублей, у еще одной женщины задолженность на карте достигла 108 тысяч рублей.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OTU0NjMxMDI0MDg0NDkxOTE1MzEtZGdmZW14cC5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85LzE3ODk1NDM3OTktMC0wLTMwNzItMTcyOC0xOTIweDEwODAtODAtMC0wLTZjN2RjNjFiZTQ4MzY2OTdkODdiMTI2NGJiZGM4NWVlLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OXBob3RvLTU0NTYzNzk2MTYzOTk4NDMyMTMteS1icTFsaHlqLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OXBob3RvLTIwMjQtMDktMzAtMTItMDAtNDktMy1mbmR1cGY0LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OXBob3RvLTIwMjQtMDktMzAtMTEtNDgtMzctMy15aDgzaHJjLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.5:0.71):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85LzIwMjQwOTI2LWdhZi11MzktMTQzNy5qcGc.webp?w=1920)