СМИ: менеджеры «Аэрофлота» не пускали на борт девочку в гипсе
-
Двенадцатилетняя девочка ехала на Сахалин из Москвы после операции. Ноги были в гипсе, и она передвигалась в коляске. Сотрудники авиакомпании сперва не разрешили ей сесть на борт из-за того, что коляска и загипсованные ноги займут много места.
«Места много занимаешь, гипс, коляска, кресел с широким проходом нет», — цитирует Mash сотрудников компании. Канал утверждает, что родители девочки три часа упрашивали менеджеров дать ей билет. Им предложили выкупить целый ряд.
Пресс-служба «Аэрофлота» заявила, что компания начала проверку ситуации. Инцидент произошел 4 октября при посадке на рейс SU 1742 Москва — Южно-Сахалинск в аэропорту Шереметьево При этом родственники девочки не подавали жалобу перевозчику. Произошедшее в компании описали так:
Гипс не позволял ребенку сгибать ноги в коленях, соответственно, перелет в сидячем положении был невозможен. Однако в билетах не было ремарки о необходимости перевозки в лежачем состоянии, и носилки, которые по правилам авиакомпании необходимо заказывать за 72 часа до отправления рейса, заказаны не были. Однако сотрудники наземных служб «Аэрофлота» вопреки установленным правилам нашли возможность разместить пассажиров с максимальным для данной ситуации комфортом — им предоставили места с увеличенным пространством для ног.
<!-- @page { size: 21cm 29.7cm; margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } -->
В пресс-службе авиакомпании сообщили, что диспетчер, сопровождавший мать и девочку на борт, убедился, что все требования безопасности полетов были соблюдены. Пассажиры улетели на рейсе, на который и приобрели билеты.
В полете этим пассажирам было оказано повышенное внимание. После полета мама и девочка благодарили экипаж за помощь. Однако спустя несколько дней в соцсетях появился пост женщины, которая называет себя подругой матери малоподвижного ребенка, и сообщила о претензии к авиакомпании - пресс-служба «Аэрофлота».
В конце сентября птица столкнулась с самолетом «Аэрофлота». На закрылке А-320, прилетевшего в Москву из Бишкека, нашли дыру.
Самолеты часто сталкиваются с птицами, но в большинстве случаев не получают повреждений. Опытные пилоты и орнитологи рассказали, какой вред могут причинить пернатые. Читать далее>>