«Мы — другие». Психологическая служба МЧС отметила 20‐летие
Психолог — не только тот человек, который обсуждает в кабинете проблему с пациентом. Это и профессионалы, которые всегда выезжают на место ЧП. Они там, где люди попали в беду. В 2019 году Центр экстренной психологической помощи МЧС России празднует 20-летие. Об этом сообщило РИА ФАН.
Психологи работают на разных участках: у места ЧП, в пунктах временного размещения, на процедуре опознания в бюро судебно-медицинской экспертизы. Их работа проходит не в кабинете. «Мы — другие», — заявляют специалисты.
Психологи работали во время таких серьезных происшествий, как авиакатастрофа АН-148 Москва—Орск, пожар в ТРЦ «Зимняя вишня», при обрушении подъезда жилого дома в Магнитогорске, во время ликвидации последствий наводнения в Крымске. Они помогали родственникам погибших учащихся при стрельбе в Политехническом колледже Керчи и близким погибших при теракте в Домодедове.
«Психолог — это специалист, который одним из первых вступает в контакт с человеком в момент ЧС», — рассказала Лидия Тимофеева, начальник отдела экстренного реагирования.
Каждый психолог центра МЧС — аттестованный спасатель. Потерпевшие видят в профессионалах «информационного проводника», способного грамотно объяснить, что происходит. Если эта профессия пропадет, эмоциональное напряжение среди людей во время ЧС резко вырастет. Это произойдет из-за того, что исчезнет «связующее звено» между людьми и службами. Важно не забывать про главную задачу во время ликвидации последствий ЧС — помощь человеку в беде.
У психологов нет четкой схемы, как действовать при той или иной ситуации.
«Нет никакого готового алгоритма, который точно сработает, нет универсального приборчика, который показал бы состояние человека. У нашего специалиста есть всего несколько секунд на то, чтобы оценить положение и начать действовать, — потому мы и называемся службой экстренной психологической помощи», — отметила Наталья Толубаева, замначальника отдела экстренного реагирования.
Высший уровень оценки работы психолога — «спасибо» от самих пострадавших.
Центр экстренной психологической помощи МЧС России организован в 1999 году. За 20 лет работы штат пополнился 800 специалистами. Они постоянно находятся в режиме оперативной готовности и в любое время готовы оказать экстренную психологическую помощь пострадавшим.